Job: Account Manager (m/w/d) Partnerschaften/Bildung

Über uns

Aufgaben

• Du betreust und berätst Deine Kund:innen rund um die Bildungspartnerschaft und steuerst alle Service- und Beratungsvorgänge eigenverantwortlich.
• Du bearbeitest selbstständig Neukundenanfragen sowie vertriebliche Anliegen und Eskalationen – immer lösungsorientiert und professionell.
• Du entwickelst bestehende Partnerschaften durch regelmäßige Jahres- und Beratungsgespräche sowie durch die Durchführung von Online- und Präsenzveranstaltungen weiter.
• Du gewinnst neue Bildungspartner, begleitest deren Onboarding und sorgst für eine nachhaltige Betreuung.
• Du unterstützt vertriebliche Aktivitäten und bringst Dich aktiv in teamübergreifende Verbesserungs- und Innovationsprojekte ein.

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Pädagogik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management mit – idealerweise im Bildungsumfeld.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und bringst ein gutes Verständnis für Projektarbeit mit.
• Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie durch Empathie und Verhandlungssicherheit.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du zeichnest Dich durch hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit aus.