Job: Customer Success Projekt Manager (gn) - Hybrid bei TrendMiner
Proemion GmbH
Belgium Vollzeit Keine Angabe
Customer Success Projekt Manager (gn) - Hybrid bei TrendMiner
Wir suchen dich als Customer Success Projekt Manager (gn). Die Position ist ab sofort entweder an unserem Hauptsitz in Hasselt, Belgien, hybrid in der Nähe des Headquarters oder auch remote in Deutschland verfügbar.
Als Customer Success Projekt Manager (gn) bist du verantwortlich für die Umsetzung von Kundenprojekten und die Betreuung von Engineering- und Analytics-Teams auf Kundenseite. Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, verstehst ihre technischen Herausforderungen und stellst sicher, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und mit maximalem Mehrwert abgeschlossen werden.
Als Customer Success Projekt Manager (gn) bist du verantwortlich für die Umsetzung von Kundenprojekten und die Betreuung von Engineering- und Analytics-Teams auf Kundenseite. Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, verstehst ihre technischen Herausforderungen und stellst sicher, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und mit maximalem Mehrwert abgeschlossen werden.
Aufgaben
Projektmanagement & Kundenbetreuung
- Leitung und Koordination von Kundenprojekten entlang der gesamten Projektphase, von der Planung bis zum Go-Live
- Erstellung von Projektplänen, Meilensteinen und Reports, Sicherstellung der termingerechten Lieferung
- Enger Austausch mit Kund*innen, um deren technische Anforderungen und Ziele zu verstehen und umzusetzen
- Unterstützung der Kund*innen beim Einsatz der TrendMiner-Plattform gemeinsam mit Engineering- und Analytics-Teams
- Identifizierung, Bewertung und Dokumentation von Risiken und Chancen innerhalb von Projekten
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmenplänen zur Risikobewältigung
- Enge Abstimmung mit internen Teams, um Herausforderungen frühzeitig zu adressieren
- Zusammenarbeit mit Customer Success, Sales und Produktteams, um Kundenbedürfnisse in Verbesserungen und Innovationen umzusetzen
- Bereitstellung relevanter Projekt- und Kunden-Insights für interne Stakeholder
- Unterstützung bei internen Optimierungsinitiativen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Workflows
Profil
- Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder vergleichbare technische Ausbildung – wir suchen gezielt Kandidat*innen mit starkem Engineering-Hintergrund
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einem B2B-Software- oder Engineering-Umfeld
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Data-Analytics-Tools oder technischen Softwarelösungen
- Fundiertes Verständnis für industrielle Prozesse, z. B. Chemie, Öl & Gas, Pharma oder Lebensmittel
- Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte gleichzeitig zu managen und Prioritäten effektiv zu setzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie Französisch, Spanisch oder Niederländisch von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, technische Beratungskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohe Eigeninitiative, Organisations- und Zeitmanagementkompetenz
- Reisebereitschaft bis zu 15 %
Wir bieten
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen im Bereich Industrial Analytics zu arbeiten
- Zusammenarbeit mit einem globalen Expertenteam aus Data Science, Software Engineering und industrieller Automatisierung
- Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits, einschließlich Firmenwagen oder Mobilitätsbudget
- Eine flexible Remote-Work-Policy bzw. vollständig remote außerhalb Belgiens
- Einen modernen Arbeitsplatz auf dem Corda Campus in Hasselt
- Hervorragende Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem schnell expandierenden Unternehmen
- Die Mitarbeit in einem visionären, technologisch führenden Umfeld mit modernen Tools und Technologien
- Ein motivierendes, kollaboratives und herausforderndes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten sowie Wertschätzung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Eine offene Unternehmenskultur, in der du dein bestes Selbst einbringen kannst
- Ein persönliches Budget für Lernen und Weiterentwicklung sowie individuelle Unterstützung
- Interne und externe Weiterbildungsangebote