Job: ICT Supporter (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Installation, Betreuung und Wartung der Arbeitsplatz-Infrastruktur unter Einhaltung definierter Standards
• Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
• Beratung, Betreuung und Schulung der Anwendern bei Fragen zur Arbeitsplatz-Infrastruktur und zu Applikationen
• Bearbeitung von IAM-Anfragen: Erstellung und Löschung von Benutzerkonten, Verwaltung von Berechtigungen, Beratung der Endbenutzer
• Pflege der CMDB: Führen und Aktualisieren der Hardware- und Software-Inventare
• Ticketbearbeitung gemäß vorgegebener SLA-Vorgaben
• Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln für unterschiedliche Zielgruppen
• Support der AV-Technik in Sitzungszimmern
• Betreuung und Verwaltung der Druckerinfrastruktur

Profil

• Fundierte Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und im Windows-Büroumfeld (Windows 11 / Microsoft 365)
• Erfahrung im Support von Windows 11 Clients, Citrix Clients und Microsoft 365
• Sprachkenntnisse: Deutsch: C2, Englisch: B2, Französisch / Italienisch: von Vorteil
• Zertifizierung: ITIL v3/v4 Foundation von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Attraktiv geplante Projektlaufzeit bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Energiebranche
• Hoch moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz

Ihr Kontakt

Referenznummer
842117/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+41 44 225 50 00
E-Mail: positionen@hays.ch

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt