Job: IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

• Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Ihrer Verantwortung
• IT-Support & Troubleshooting: Sie analysieren auftretende Störungen, beheben diese eigenständig und unterstützen unsere Anwender im First- und Second-Level-Support
• User Enablement: Sie schulen und beraten unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehen ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite
• Anforderungsumsetzung: Sie wirken aktiv bei der Umsetzung und Implementierung neuer Anforderungen und Funktionalitäten mit
• Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen, um unsere eingesetzten Softwarelösungen kontinuierlich zu optimieren
• Dokumentationsmanagement: Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie anwenderfreundlichen Anleitungen liegen ebenfalls in Ihrer Hand

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit einem serviceorientierten Hintergrund
• Eine sehr hohe Serviceorientierung und ein freundlicher, lösungsorientierter Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus
• Dank Ihrer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise fällt es Ihnen leicht, sich schnell in neue Themen und Systeme einzuarbeiten
• Darüber hinaus bringen Sie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen mit und arbeiten gerne im Team
• Kenntnisse in den gängigen Skriptsprachen wie JavaScript, PowerShell oder Python sind von Vorteil
• Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows) sowie im Umgang mit Datenbanken (SQL)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

• Flexible Arbeitszeiten: Ihre Zeit ist wertvoll – gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel nach Ihren Bedürfnissen.
• Homeoffice-Möglichkeit: Arbeiten von zu Hause? Kein Problem – wir bieten moderne Homeoffice-Optionen.
• Urlaubsanspruch: Genug Zeit zum Durchatmen – bei uns erwarten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Übertarifliche Vergütung bei 38-Stunden-Woche: Unsere übertarifliche Vergütung bei einer gut planbaren 38-Stunden-Woche bietet Ihnen finanzielle Vorteile und Work-Life-Balance.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Wachsen Sie mit uns: individuelle Förderung für Ihre Karriere und Kompetenzen.
• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.
• Kollegiales Miteinander und Teamkultur: Bei uns zählt das Wir – mit flachen Hierarchien, respektvollem Umgang und echter Zusammenarbeit.

Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Entdecken Sie bei uns eine Karriere, die nicht nur herausfordernd, sondern auch erfüllend ist. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Was genau die REMONDIS IT Services macht?
Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint. Die Aufgabe von REMONDIS IT Services ist es, sämtliche Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Das geht von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb der Anwendungen inklusive der erforderlichen technischen Infrastruktur.

Die Schwerpunkte unserer IT-Leistungen liegen in den Bereichen Recycling und Logistik.
Wir sind nicht der typische IT-Dienstleister, der einfach nur 1:1 Anforderungen umsetzt. Wir denken mit, quer und vor allem voraus. Um passgenaue Lösungen für unsere Branche zu liefern, entwerfen und programmieren wir die Software in der Regel selbst. Leisten können wir das, weil wir uns perfekt in unsere Kunden hineinversetzen und dabei immer das große Ganze im Blick haben. Dementsprechend sind wir personell aufgestellt. Bei uns arbeiten keine Einzelkönner oder Spezialisten für bestimmte Bereiche, sondern kluge, kreative Teamplayer mit der Fähigkeit zum Out-of-the-box-Denken.