Job: IT-Providermanager (w/m/d)

Im IT-Betrieb sorgen wir gemeinsam mit unseren Partnern für eine stabile, leistungsfähige und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur im degewo Konzern. Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, die Zusammenarbeit mit unseren IT-Dienstleistern aktiv zu gestalten und einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Services sicherzustellen.

Werde Teil unseres Teams, gestalte die Zukunft der Stadt mit und unterstütze uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu schaffen.

Aufgaben

• Vertragsmanagement: Du überwachst und pflegst KE- und IT-relevante Verträge. Darüber hinaus erstellst, prüfst und stimmst du Verträge in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern ab und unterstützt bei Vertragsverhandlungen.
• Kommunikation: Du pflegst Lieferanten- und Dienstleisterbeziehungen und sorgst für eine effiziente, transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern. Darüber hinaus planst, koordinierst und führst du regelmäßige Providergespräche durch.
• Wir-Kultur: Bei der Erstellung von Lastenheften und Leistungsbeschreibungen arbeitest du eng mit Projektleitungen und Mitarbeitenden aus dem Bereich zusammen.
• Qualitätsanspruch: Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Vergabeverfahren, führst Marktanalysen im Rahmen des Einkaufsprozesses durch und stellst die Qualität der vereinbarten Dienstleistungen sicher. Zudem verwaltest und überwachst du das Service-Level-Portfolio (SLAs).
• Reporting: Du unterstützt bei der Implementierung und Weiterentwicklung eines strukturierten Providermanagement-Reportings und erstellst regelmäßig Auswertungen und Berichte für die Entscheidungsträger der Konzernentwicklung.
• IT-Asset- und Lizenzmanagement: Du überwachst das IT-Asset-Management unter Sicherstellung der Datenqualität. Darüber hinaus unterstützt du die Beschaffung, Verwaltung und Überwachung von IT-Assets, Softwarelizenzen und Zertifikaten.

Profil

• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder verfügst über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.
• Fachliche Expertise: Du verfügst über zusätzliche Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Informationstechnologie sowie im Lizenz- und Software-/Hardware-Assetmanagement, die du durch mehrjährige qualifizierte Berufserfahrung oder durch entsprechende Berufsfortbildungen erworben hast.
• Praxiserfahrung: Idealerweise hast du Erfahrung mit dem Aufsetzen und Management von IT-Verträgen (z. B. EVB-IT), mit Vergabeverfahren sowie Kenntnisse im Vertrags- und SLA-Management.
• Persönlichkeit: Du bist authentisch, kommunikativ, lösungsorientiert und sorgst für eine positive Arbeitsatmosphäre.
• Sprachkompetenz: Du beherrschst die deutsche Sprache auf einem professionellen Niveau und kannst dich sicher in Meetings, Präsentationen und schriftlicher Korrespondenz bewegen.

Wir bieten