IT-Support Engineer (m/w/d)
Über uns
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.Aufgaben
- Anwendersupport für Außenmontage- und Servicepersonal im 1st- und 2nd-Level, remote und vor Ort
- Installation, Konfiguration und Support von Windows-, iOS- und iPadOS-Endgeräten sowie Messrechnern
- Betreuung von Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online und virtuellen Clients
- Unterstützung bei Windows-11-Migrationen, MFA, Passwort-Reset, BitLocker und Zertifikatsverwaltung
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie Koordination externer IT-Dienstleister
- Durchführung des IT-seitigen On- und Offboardings sowie Vergabe von Softwarelizenzen
- Analyse wiederkehrender Störungen und Erstellung von Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikeln
- Zusammenarbeit mit globalen IT-Support-Teams und internen Fachbereichen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Intune und Entra ID
- Erfahrung mit iOS/iPadOS-Endgeräten und Ticketsystemen
- Kenntnisse in Exchange Online, MFA, BitLocker und Zertifikatsverwaltung von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Sie profitieren an dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilem Partner
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden oder Freizeitausgleich
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
Gehaltsinformationen
- Auf diese Position findet der GVP-Tarifvertrag Anwendung. Die Vergütungsfindung basiert auf der Entgeltgruppe 4. Ihre konkrete Vergütung wird insbesondere unter Berücksichtigung von zum Beispiel Qualifikation oder Berufserfahrung festgelegt.
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Marco Strötker
Referenznummer
899679/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: marco.stroetker@hays.de
Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH