Job: Junior IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)
HYDROTEC Technologies AG
Wildeshausen Vollzeit Keine Angabe
Junior IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Aufgaben
- Sicherstellung eines effizienten IT-First-Level-Supports, um IT-Probleme schnell und zuverlässig zu lösen und die Arbeitsfähigkeit der Anwender zu gewährleisten
- Aufbau und Vermittlung von IT-Wissen und Best Practices
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation, einschließlich technischer Systeme, rechtlicher Verpflichtungen sowie Anforderungen aus Managementsystemen
- Koordination und Durchführung von systemweiten Upgrades
- Qualitätssicherung und Testmanagement- Unterstützung bei der Durchführung von Funktionstests für neue oder geänderte Anwendungen sowie bei System-Updates
- Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten, insbesondere im Bereich Implementierung neuer Software, Migration oder Automatisierung
- Vorbereitung und organisatorische Unterstützung bei IT-Schulungen oder Workshops für Anwender
- Erstellung und Pflege von Schulungsmaterialien
- Unterstützung bei der Dokumentation von Lösungswegen und Best Practices für den internen IT-Support
- Temporäre Übernahme von Aufgaben im Second-Level-Support oder bei der Betreuung bestimmter Anwendungen, z.B. bei Abwesenheit der Senior Kollegen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkaufmann/-frau oder als IT-Systemkaufmann/- frau oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support wäre wünschenswert
- Grundkenntnisse in der Betreuung und Fehleranalyse von IT-Systemen z.B. Windows-Clients, Office Anwendungen, Netzwerke
- Erfahrung im User-Support (z. B. IT-Helpdesk, Störfallmanagement) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Basiswissen über IT-Sicherheit, Datenschutz (DSGVO) und IT-Dokumentation sind von Vorteil
- Interesse an neuen Technologien und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
Wir bieten
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
Förderung Weiterbildung
Fahrradleasing
Hansefit
Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßige Firmenevents
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