Junior Operations Manager (m/w/d)
Über uns
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.Mein Arbeitgeber
- Ein weltweit tätiges Unternehmen mit über 4.000 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten bietet seit über zwei Jahrzehnten nachhaltige Lösungen in der Kommunikationsbranche. Im Fokus stehen Reparatur- und Logistikdienstleistungen für namhafte Kunden aus dem Bereich Telekommunikation
Aufgaben
- Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den operativen Bereichen, internen Fachabteilungen am Standort und dem Kunden
- Als erster Ansprechpartner stehen Sie dem Kunden bei Anliegen und Fragen zur Seite
- Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit, termingerechte Umsetzung und überwachen die Einhaltung definierter Kennzahlen (KPI) sowie Dienstleistungsparameter (SLA)
- Kundenanforderungen prüfen Sie sorgfältig, entwickeln passende Lösungsvorschläge, präsentieren diese und erstellen entsprechende Angebote
- Sie unterstützen aktiv bei der Gewinnung neuer Kunden – von der Kalkulation über die Angebotserstellung bis hin zu Verhandlungen
- Regelmäßige Reportings für Kunden und die Geschäftsleitung gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Betreuung von Bestandskunden sowie in der Akquise von Neukunden bringen Sie mit
- Ihr Auftreten ist souverän, Ihre Umgangsformen sicher, und Sie überzeugen durch soziale Kompetenz
- Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und eine zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Eine Hands-on-Mentalität ist aufgrund der Nähe zu den operativen Einheiten von Vorteil
- Sie beherrschen Deutsch fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Wir bieten
- Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer international wachsenden Unternehmensgruppe
- Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehaltspaket und unbefristetem Arbeitsvertrag
- Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und respektvollem Miteinander
- Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartnern für Ihre Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Gesundheitstage
- Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
- Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- JobRad-Leasing
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 45.000 EUR/brutto p.a.Je nach Qualifikation
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Tobias Notz
Referenznummer
841954/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail: tobias.notz@hays.de
Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden