Job: Mediengestalter (m/w/d) in der Reklamationsabteilung

Pinguin Druck GmbH

Marienburger Str. 16, 10405 Berlin Vollzeit Keine Angabe

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Mediengestalter (m/w/d) in der Reklamationsabteilung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Reklamationsabteilung.

Aufgaben

  • Beurteilen, Nachverfolgen und Weiterleiten von internen Prozesskommentaren unserer Mitarbeiter zu Problemen in der Produktion
  • Steuerung von internen Neuproduktionen
  • Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen
  • Prüfen von Belegen und Rücksendungen
  • Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden zur Dateierstellung und Produktauswahl
  • Besprechen und Auswerten der Reklamationen mit unserem QM
  • Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe
  • Kommunikation mit externen Produktions- und Netzwerkpartnern

Profil

  • Freundlich und teamfähig
  • Nervenstark und geduldig
  • Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten
  • Freude und Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden (telefonisch und schriftlich)
  • Erfahrung in der Erstellung von Druckdaten
  • Kenntnisse in den gängigen Grafik-, Layout- und gern auch in Preflight-Programmen (PitStop, Toolbox)
  • Erfahrungen in einer Druckerei und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Werbe-, Verlags- oder Druckbranche wünschenswert

Wir bieten

Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
Das Team: engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
Die Bezahlung: angemessen und inklusive Angeboten für Ihre Altersvorsorge!
Die Möglichkeiten: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
Durst? – Nein, kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!
Ihr Ansprechpartner
Thomas Rudolph Personalreferent
Sie haben noch Fragen?
jobs@pinguindruck.de 030 / 44 32 40 - 230

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