Job: Mitarbeiter Alarmzentrale (m/w/d)
BERG Personalmanagement GmbH
Erlangen Vollzeit Keine Angabe
Mitarbeiter Alarmzentrale (m/w/d)
Über uns
Deine Berg Begleiter
Unser Auftraggeber ist ein echter Global Player im Technologiebereich und kann mit Gründung im Jahr 1847 auf eine langjährige Geschichte zurückblicken. Innovationskraft, Qualität und Zuverlässigkeit sind Attribute, die unseren Auftraggeber weltweit auszeichnen.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von automatisch, schriftlich oder telefonisch übertragenen Notrufen, Alarmen, Störungen & Meldungen
- Durchführung von Revisions- oder Abschaltungswünschen im Konzessions- oder Sicherungsservice
- Aufnahme von Kundenreklamationen und deren lückenloser Dokumentation
- Überwachung des Auftragsgeschehens, Tracken nach vorgegebenen Anforderungen und Einleitung von Ersatzmaßnahmen
- Termingerechte Weitergabe an die zuständige Fachabteilung und Kunden
Profil
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im (telefonischen) Umgang mit Kunden bzw. entsprechenden Einsatzgebieten
- Technisches Verständnis sowie ein freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
WOCHENSTUNDEN:
37 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Was Dich erwartet
- Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Seminare zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Moderne Büros in zentraler Lage
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
01.10.2025
DEIN TOURGUIDE
Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
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BERG Personalmanagement GmbH
Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 350 38-0bewerbung@berg-personal.de