Job: Mitarbeiter IT / Anwendersupport (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen im externen Ticketsystem
• Nutzung und Pflege von Datenbanken
• Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Mitgliederanfragen
• Unterstützung bei IT-Problemen im First- und Second-Level-Support
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen

Profil

• Erfahrung im IT-Support (First & Second Level)
• Kenntnisse in Windows Microsoft Server 2019
• Vertraut mit Microsoft Azure
• Erfahrung mit CMS-Systemen (Liferay)
• Umgang mit Jira und Confluence
• Datenbankkenntnisse: aktuell MySQL, künftig PostgreSQL
• Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Flexible Teilzeitstelle (20 Std./Woche) oder in Vollzeit möglich
• Einarbeitung vor Ort in Wiesbaden
• Mitarbeit in einem IT-Umfeld mit aktuellen Technologien

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Sonja Gieselmann

Referenznummer
850388/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)69-3008821374
E-Mail: sonja.gieselmann@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH