Job: Mitarbeiter Wirtschaftsberatung (m/w/d)

Über uns

Aufgaben

• Du betreust Kundenanfragen zum Onboarding sowie zur Anwendung digitaler Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung und der Plattform „Vollmachtsdatenbank“.
• Du erstellst anwenderfreundliche Hilfeformate wie Dokumentationen oder Service-Videos und gibst Dein Wissen aktiv intern und extern weiter.
• Du unterstützt bei der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse.
• Du beteiligst Dich an Produkttests und wirkst in Stabilisierungs- und Testphasen mit.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt mit.
• Du verfügst über Fachwissen im Rechnungswesen – idealerweise ergänzt um Kenntnisse in Unternehmenssteuerung oder Controlling.
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln und verständlich aufzubereiten.
• Du bist IT-affin und findest Dich schnell in fachlichen sowie technischen Fragestellungen zurecht.
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist aus.