Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenakquisition
• Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen
• regelmäßige Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Auftragsstatus, Liefertermine und eventuellen Anpassungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Klärung von technischen und logistischen Fragen im Zusammenhang mit den Kundenaufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Auftragsdatenbanken

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder vergleichbare Position
• Sicherer Umgang mit Auftragssystemen und MS Office-Anwendungen.
• hohe Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen.

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