Job: Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst

Über uns

Die RADO Gummi GmbH mit Sitz in Radevormwald ist seit Jahrzehnten Ihr verlässlicher Partner für Speziallösungen im Bereich Kautschuk-Compounding. Mit einem Portfolio von über 2.000 Rezepturen, von denen 1.200 in unserem eigenen Labor entwickelt wurden, stellen wir jährlich 500 bis 600 maßgeschneiderte Gummi-Mischungen nach den individuellen Anforderungen unserer Kunden her.
Unser Erfolg basiert auf engagierten und kompetenten Mitarbeitern, die mit Leidenschaft und Einsatz den Unternehmensfortschritt vorantreiben. Ob im Büro oder in der Produktion, bei RADO erwartet Sie ein kollegiales Umfeld, in dem Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und eine respektvolle
Zusammenarbeit an erster Stelle stehen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst

Aufgaben

• Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren, Rechnungen und Gutschriften
• Erstellung, Versand, Prüfung und Archivierung von Gefahrenbestätigungen
• Besondere Betreuung von Key-Accounts
• Pflege der individuellen Preislisten und der Stammdaten
• Sicherstellung eines professionellen dienstleistungsorientierten nationalen und internationalen Kundenservice durch Koordination und Kooperation mit Kunden, Vertrieb und Produktionsmanagement, Logistik und anderen Schnittstellen
• Aufrechterhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Positive Darstellung des Unternehmens und Erarbeiten von Lösungen
• Aufbereitung von Vertriebszahlen
• Initiieren von Projekten und Prozessverbesserungen
• Optimierung der Arbeitsabläufe
• Überwachung der Liefertermineinhaltung
• Erstellung von Lieferantenerklärungen
• Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe zur Sicherstellung eines hohen Servicegrades
• Permanente Förderung effizienter Nutzung der elektronischen Datenverarbeitung
• Finden von Lösungsansätzen bei Lieferengpässen und Sicherstellung einer klaren, schnellen Kommunikation zum Kunden (Eskalationsmanagement)

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Ähnliches ist Voraussetzung
• sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Verhandlungsgeschick
• sehr gutes Kommunikationsverhalten, durchsetzungsstark
• Fundierte Kenntnisse mit dem MS-Office Paket
• Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung
• Gutes Zahlen- und Qualitätsempfinden
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten, Hands-on Mentalität
• Teamfähig, zuverlässig, sorgfältig, lern- und leistungsbereit

Wir bieten

• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Fester Mentor in der Einarbeitung
• Teilnahme am betrieblichen Prämiensystem nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
• einen attraktiven, erfolgsabhängigen Jahresbonus
• Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität
• 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing, Betriebliche Altersvorsorge

Bewerben Sie sich noch heute per E-Mail an bewerbung@rado.de und starten Sie Ihre Karriere bei uns

– wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

RADO Gummi GmbH
Uelfe-Wuppertal-Str. 17-19
42477 Radevormwald
Tel.02195-674-108