Job: SAP EAM Support Specialist (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Sicherer Umgang mit Instandhaltungsprozessen, Stammdaten, Meldungen und Arbeitsaufträgen im EAM
• Analyse und Behebung von funktionalen Fehlern und Prozessstörungen
• Verständnis von Schnittstellen und Integrationen im EAM Umfeld
• Monitoring und Fehleranalyse von Schnittstellen im SAP AIF
• Bearbeitung von fehlerhaften Nachrichten, inklusive Root Cause Analyse
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams bei komplexen Interface Issues
  

Profil

• Ausgeprägte Analyse und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen Systemlandschaften
• Erfahrung mit Monitoring Tools, Logs und Systemdiagnosen
• Optional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change)
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Erstellung von Dokumentationen, Troubleshooting Guides und Wissensartikeln
• Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Klare, zielgruppenorientierte Kommunikation mit Anwendern und technischen Teams

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­

Ihr Kontakt

Referenznummer
861374/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH