Job: Sachbearbeiter Ersatzteil- und Uptime-Service (m/w/d)

Bei Projekten am Gleis ist es wichtig, dass jede Maschine funktioniert. Der verlässliche Ansprechpartner dafür sind wir. Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser & Theurer Unternehmensgruppe.

Zur Verstärkung unseres Teams in Freilassing suchen wir dich!

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Ersatzteil- und Servicegeschäft

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Abrechnungen

• Nachverfolgung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Lieferanten und internen Fachbereichen

• Überwachung der Maschinenverfügbarkeit und Unterstützung bei der Planung von Instandhaltungsaktivitäten

• Pflege von Stammdaten sowie auftragsrelevanten Informationen in den entsprechenden Systemen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Unterstützung bei der Lösungsfindung

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Einkauf und Logistik

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365

• Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Zuverlässigkeit

• Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handel