Job: Sachbearbeiter Operative Steuerung (m/w/d)

Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen gestalten wir die Energiewende auf allen Ebenen mit.

Als Arbeitgeber bieten wir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und hervorragende Sozialleistungen. Unsere Beschäftigten arbeiten in einem attraktiven beruflichen Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Unternehmenskultur und flexiblen, hybriden Arbeitszeitmodellen mit Home-Office.

Innerhalb unseres Bereiches Technischer Netzservice besetzen wir am Standort Köln ab sofort zwei Stellen als Sachbearbeiter Operative Steuerung (m/w/d).

Aufgaben

• Unterstützung des Bereiches Netzanschluss hinsichtlich der Kundenberatung (Versorgungsmöglichkeiten, Netzanschlusskosten), Einstellen, Prüfung und Weiterverarbeitung von Versorgungsanfragen, Berechnung der Netzanschlusskosten (spartenübergreifend) einschl. der Ermittlung des Baukostenzuschusses nach Vorgaben sowie Erstellung der Angebote
• Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen, Weiterleitung an die Einsatzsteuerung sowie Terminverfolgung
• Prüfung eingereichter Unterlagen auf Vollständigkeit, der Liquidität von Kunden ggf. Forderung von Vorauszahlung, Festlegung der Zahlungsmodalität, Veranlassung der Rechnungserstellung sowie Festlegung der Rechnungstexte, Veranlassung von Gutschriften, Prüfung und Freigabe der Rechnungen anderer Netzbetreiber
• Plausibilitätsprüfung zum Angebot (Aufmaß prüfen, z. B. Netzanschlusslänge, Eigenleistung, Dienstbarkeiten), Weiterberechnung der Aufträge an Dritte
• Bearbeitung von Anliegen Dritter
• Zuordnung der Aufträge an entsprechende Kostenposition sowie Festlegung der Weiterberechnungsdaten und Abrechnungsvorschriften, Prüfen und Einrichten von Gutschriftspositionen
• Klärung und Bearbeitung von Finanzierungsanliegen der Kunden, Durchführung schwieriger Korrespondenz sowie Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Einleitung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Leitungsrechte (Grunddienstbarkeit) für die RheinEnergie und anderer Netzbetreiber in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
• Hinweisen auf Verbesserungspotenziale der Arbeitsprozesse und Mitarbeit an der Optimierung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Spartenübergreifende Grundkenntnisse in der Hausinstallationstechnik
• Grundkenntnisse im juristischen Verständnis und in Vertragssicherheit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Eigeninitiative, Flexibilität und hohes Maß an Belastbarkeit
• Weiterführende Kenntnisse des MS-Office-Pakets und SAP

Darum RheinEnergie

Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 8 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 52.000 – 64.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation). 

Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel einen Rabatt auf Energie und Wasser in Höhe von bis zu 1.080 Euro, eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts.

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.