Job: Teamleiter Serviceline und Betrieb (1st und 2nd Level) (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams mit kontinuierlicher Weiterentwicklung (Anforderungen, Prozesse, Schnittstellen und ITIL)
• Verantwortung für die laufende Applikationsbetreuung
• Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Umsetzung von Projekten und Aufträgen
• Ansprechpartner für interne Kunden in allen relevanten IT-Themen
• Steuerung von externen IT-Dienstleistungen
• Budget- und Kostenstellenverantwortung

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine Berufsausbildung im Bereich IT
• Operative Berufserfahrung mit dem Schwerpunkt Benutzerservice und Applikationsbetrieb
• Analytische und strategische Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke
• Freude an der Arbeit im Team, selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Einsatzfreude und Belastbarkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Termintreue
  

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil

Gehaltsinformationen

• Auf diese Position findet der GVP-Tarifvertrag Anwendung. Die Vergütungsfindung basiert auf der Entgeltgruppe 4. Ihre konkrete Vergütung wird insbesondere unter Berücksichtigung von Qualifikation und Berufserfahrung festgelegt.

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Melanie Knebel

Referenznummer
899678/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: melanie.knebel@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH