Job: Teamsachbearbeiter Empfang (m/w/d)

Über uns

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle am Empfang und betreust Kunden, Gäste sowie Partner freundlich und lösungsorientiert.
• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich im First-Level-Support und gibst kompetent Auskunft zu Services und Leistungen.
• Du koordinierst und leitest komplexe Anliegen an interne Fachabteilungen weiter.
• Du übernimmst die Annahme und Ausgabe von Kundengeräten inklusive administrativer Abwicklung.
• Du organisierst Termine, Veranstaltungen sowie interne Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du erstellst Angebote für Dienstleistungen und verfolgst diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du unterstützt aktiv bei After-Sales-Maßnahmen und Kundenbindungsaktionen.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Support oder Empfang mit.
• Du arbeitest sicher mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit SAP.
• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du trittst freundlich, souverän und kommunikationsstark auf.
• Du bist organisiert, belastbar und hast Freude am Umgang mit Menschen.