Job: Warranty Specialist (m/w/d) in Teilzeit

Über uns

Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in Kommunikation, Verkauf und Imagebildung an.
Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeitern in 11 Ländern weltweit - eine Gruppe von Abenteurern und Träumern, Bergsteigern, die auf der Suche nach ihrem nächsten Gipfel sind.

Aufgaben

• Warenannahme und Versand von retournierten Artikeln und Reparaturen
• Reparaturannahme von Endverbrauchern an unserer Repair-Theke
• Erfassung von Reklamationen und Reparaturen in unserem Warenwirtschaftssystem und deren Weiterbearbeitung
• Versand von Ersatzteilen
• übergreifender Ansprechpartner für alle unsere Marken im Bereich Claims/Warranty
• Durchführung von Reparaturen an diversen Artikeln aus unseren Sortimenten

Profil

• Affinität zum Sport, vorzugsweise Bergsport
• Vorkenntnisse im Bereich Garantiemanagement wären optimal, sind aber nicht zwingend notwendig, Quereinsteiger mit handwerklichem Geschick und technischem Verständnis sind herzlich willkommen.
• Teamworker mit Hands-On Mentalität
• Identifikation mit unseren Produkten und Werten
• Idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Abteilung
• Microsoft Office Kenntnisse von Vorteil
• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil