Job: Kundenservice Experte (m/w/d) mit Niederländischkenntnissen - Standort Eindhoven (NL)

Als Experte im Kundenservice sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden im Raum Benelux und Nordeuropa auf einen reibungslosen Ladungsträgerfluss verlassen können. Dabei nimmst Du Dich als erster Ansprechpartner jedem Anliegen unserer Kunden an und findest kundenorientierte Lösungen; von der Angebotserstellung über die Reklamationsbearbeitung bis hin zum Auftragsabschluss. Darüber hinaus unterstützt Du den Vertriebsleiter bei der Akquisition von Neukunden und erstellst, verhandelst und verfolgst Angebote. Außerdem hast Du ein offenes Auge für Möglichkeiten, Prozesse zu verbessern oder unsere Wirkung zu maximieren.

• Kaufmännische Ausbildung z.B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• fundierte Erfahrung im Umgang mit Kunden, vorzugsweise im B2B-Bereich
• Fließende Niederländisch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort- und Schrift, Kenntnisse in Französisch oder Deutsch wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
• Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert, ergreifst die Initiative und hast eine hohe Eigenmotivation
• Du kennst Dich mit MS-Office-Programmen aus, insbesondere mit Excel

Die Wirkung geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur Worte. Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. Personalentwicklung, Training & Coaching und Führungsprogramme sorgen dafür, dass Du Deine Wirkung nicht verfehlen kannst. Genauso wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Fahrradleasing und monatliche Gesundheitsangebote, die Dich fit halten. Wir nehmen uns viel Zeit für interne Veranstaltungen und geben Dir einen guten Start mit einem umfangreichen Onboarding-Programm inklusive Buddy. Erfahre mehr darüber, was wir zu bieten haben.