Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer-Care-Service - Finnisch

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

31157 Sarstedt Vollzeit Keine Angabe

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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer-Care-Service - Finnisch

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice mit guten deutschen und finnischen Sprachkenntnissen.
Ein fröhliches, engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf deine Unterstützung.

Seit 1983 sind wir ein familiengeführter, internationaler Kommunikations-Dienstleister mit über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Für unsere Kunden übernehmen wir den Kundenservice, Produktberatungen und Bedarfsanalysen.

Ihre Aufgaben:
  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Finnisch
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege von Kunden
Ihr Profil:
  • Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Finnisch
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und finnischer Sprache
  • Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Wir bieten:
  • Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
  • Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
  • Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
  • Viele Mitarbeiterbenefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung

Wenn Sie sich hier wiederfinden, kommen Sie zu T.D.M. und verstärken unser Team! Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen. Leben Sie Ihre Leidenschaft im Telefonservice und werden Sie Kommunikationsprofi.

Bewerben Sie sich am besten noch heute!