Job: Service Engineer (w/m/d) für wasserwirtschaftliche Informations- und Entscheidungshilfesysteme

Job-ID: WTR-SEWS-A | Support | Wasser | Aachen

Wasser und Energie nachhaltiger nutzen, die Auswirkungen des Klimawandels abschwächen und ihnen präventiv entgegenwirken – das ist unsere Begeisterung und unsere Motivation. Wir entwickeln digitale Lösungen für die Hydrometeorologie, die u.a. helfen, mit den Folgen der globalen Erwärmung besser umzugehen und sie zu entschärfen. Als Mitglied unseres Wasser-Teams wirkst Du aktiv daran mit, gemeinsam mit uns und unseren Kund:innen eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.

Im täglichen Miteinander unserer 750 Kolleg:innen aus mehr als 30 Nationen sind Fairness, internationale Vielfalt, Team-Geist und gegenseitige Wertschätzung eine Selbstverständlichkeit – ein Familienunternehmen mit Leib und Seele.

Wir suchen Dich als Verstärkung unseres Wasser-Teams in Aachen. Komm in die KISTERS-Family!

Deine Aufgaben

• Management und Bearbeitung von Kundenanfragen mittels Telefon, Email, Ticketsystem und Fernwartungsmöglichkeiten
• Analyse und Beratung zu komplexen technischen und fachlichen Fragestellungen zu unseren Wasserwirtschaftslösungen
• Organisation und Durchführung von Installationen und Updates über Fernwartungszugängen oder gelegentlich vor Ort bei Kunden
• Unterstützung in nationalen und internationalen Projekten
• Account-Management für dedizierte Kundengruppen

Deine Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte
• Software-Affinität und Erfahrungen mit Windows und relationalen Datenbanken (z.B. Oracle, MSSQL, PostgreSQL). Linux ist ein Plus.
• Gute analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten und Verbindlichkeit im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zum selbstständigen, engagierten und verantwortungsbewussten Arbeiten

Unser Angebot

• Eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit als Teil eines hochmotivierten Teams und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten, Angebote zur Gesundheitsvorsorge, gemeinsame Events und Team-Building-Aktivitäten, Kantine (standortabhängig) und [mehr]
• Eine langfristige Perspektive und ein attraktives Arbeitsumfeld in einem international agierenden Familienunternehmen
• Flexibilität durch 13 Standorte in Deutschland, viele weitere auf der ganzen Welt und Home-Office-Möglichkeit
• … und mehr als 750 engagierte Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Dich freuen. Komm in die KISTERS-Family!

Wenn Du noch Fragen zu der Stellenanzeige oder der Bewerbung hast, melde Dich gerne telefonisch oder schick uns eine Mail.

Interessiert? Dann freut sich unser Recruiting Team auf Deine Bewerbung mit Referenz zur Job-ID an

KISTERS AG, z.H. Herr Liam Howlett
Pascalstraße 8+10 · D-52076 Aachen
+49 2408 9385-0 · jobs(at)kisters.de